Question 1

Pourquoi ma boîte doit-elle se digitaliser maintenant et pas plus tard ?

Accepted Answer

Parce que vos clients cherchent déjà sur Google, Instagram, TikTok et WhatsApp avant d’acheter. Chaque mois sans présence pro, des clients partent chez un concurrent visible. En Côte d’Ivoire, le coût d’acquisition augmente chaque année. Arriver tôt coûte moins cher en pub et ancre votre position locale.

Question 2

Le marketing digital est-il vraiment plus rentable que flyers, radio, affichage ?

Accepted Answer

Oui, pour une PME : un flyer coûte 50 à 150 FCFA distribué sans ciblage ni mesure. Une campagne Meta bien ciblée à Abidjan coûte 500 à 2 500 FCFA pour 1 000 affichages ciblés, avec des clics traçables et des messages WhatsApp. Vous savez exactement combien coûte un lead et un client.

Question 3

Que comprend concrètement une stratégie digitale complète ?

Accepted Answer

Audit (offre, concurrents, canaux), positionnement (message qui vend), site et tunnel qui convertissent, contenus réseaux et calendrier, campagnes Ads avec budget, automatisation WhatsApp, et pilotage mensuel avec KPIs. Vous repartez avec une roadmap 90 jours.

Question 4

En combien de temps je vois des résultats ?

Accepted Answer

WhatsApp + Ads : premiers leads en 7 à 14 jours après lancement. Site + SEO local : 30 à 90 jours pour un flux régulier. Réseaux + contenu : effet cumulatif à 60 ou 90 jours. Objectifs J+30, J+60 et J+90 fixés dès le départ.

Question 5

Dois-je continuer à gérer mes réseaux moi-même après ?

Accepted Answer

Non. Chaque formule indique votre niveau d'implication, du plus léger au plus exigeant : vous validez les visuels et le calendrier, nous gérons la publication, la modération et les relances vers WhatsApp. Vous gardez l'accès et la propriété de tout.

Question 6

À quoi sert vraiment un tunnel de vente ?

Accepted Answer

À ne plus perdre les curieux : pub ou post, landing page claire, bouton WhatsApp, relance auto, paiement Mobile Money. Résultat : 2 à 5 fois plus de contacts convertis avec le même trafic.

Question 7

C’est adapté à un budget PME en Côte d’Ivoire ?

Accepted Answer

Oui. Nos formules réseaux sociaux démarrent à 50 000 FCFA par mois en Starter et montent jusqu'à 850 000 FCFA en Pro, selon le nombre de réseaux, le volume de contenus et l'accompagnement. Les sites web se font à partir de 150 000 FCFA (landing page) et les forfaits de gestion à partir de 35 000 FCFA par mois. Le budget publicitaire est en plus, versé directement aux régies. Paiement Mobile Money (Orange, MTN, Moov, Wave) ou virement, en FCFA, avec acompte 50%.

Question 8

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Devis clair en FCFA, acompte 50% via Mobile Money ou virement pour démarrer, solde à la livraison. Mensuel : facturation en début de mois, préavis 30 jours. Facture + contrat systématiques.

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